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Escrito por María Nerina Vaini
Martes, 24 de Enero de 2012 15:45 |
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| La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs: Cuando la organización toma la palabra |
|  Actualmente, más de 700.000 pequeñas y medianas empresas representan la base del crecimiento económico y generación de empleo. Es el vehículo del progreso social en la Argentina y su rol es fundamental en el crecimiento del país ya sea por empleo, inversión, nivel de actividad y exportaciones. A escala nacional, las PyMES alcanzan el 73% total del empleo, al tiempo que generan el 60% del valor agregado . Entonces, entendiendo que el sector PyME es hoy el mayor motor de crecimiento económico y en el que se vislumbra que continúe este escenario favorable ¿Por qué no saber comunicar esas buenas acciones?
Existe una diferencia notoria en el modo de gestionar la comunicación en grandes empresas con relación a las PyMEs. La particularidad reside en que los emprendedores PyME, por lo general, se enfocan en primera instancia en el diseño de su empresa, producto o servicio, prestando especial atención al aspecto comercial. Hay un momento en que cada emprendimiento comienza a necesitar de una gestión profesional de sus comunicaciones y a establecer redes, contactos, ruedas de negocios y otros recursos propios de las relaciones públicas. Es frecuente que, en los comienzos, sea el propio creador de la PyME el que asume el rol de ‘vocero’ y gestor de las comunicaciones; y, en muchos casos, se delega esta tarea a la secretaria o asistente personal (que no necesariamente puede estar preparada a tal fin).La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs. |
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Escrito por Anabela Giorgi
Jueves, 29 de Diciembre de 2011 00:12 |
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| Problemas de representación, el caso de Slim Fast y Huggies |
|  Para las empresas y organizaciones, encontrar a la persona que sea su “cara visible”, no es tarea nada sencilla, más si tenemos en cuenta que esta elección repercutirá finalmente en la imagen que los públicos se formen de la institución. En el proceso de construcción de la imagen intervienen muchos factores, algunos que pueden ser controlables por la empresa y otros que no. En aquellos sobre los que no se puede ejercer prácticamente control es donde hay que prestar más atención a la hora de tomar decisiones.
Por lo tanto, una buena imagen corporativa no se logra sólo con un logo novedoso o con publicidades llamativas. Aquello que la empresa representa hacia adentro (su cultura, su forma de hacer las cosas, sus valores, etc.), debería poder mostrarlo hacia fuera, sin que existan mensajes contradictorios. Uno de los aspectos que podría convertirse en “no controlable”, si no se realiza un estudio minucioso de las alternativas, es: ¿A quién elegimos para que nos represente públicamente? Cuando una empresa elige una figura pública para que sea su “cara de campaña” o su “imagen de producto”, generalmente acude a alguien que cuente con una carrera profesional legitimada por la sociedad, que sea digno de respeto e incluso, de admiración y que por otro lado, tenga una “correcta” vida privada, que vaya en sintonía con su desarrollo profesional. |
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Escrito por Andrés Aljure Saab
Viernes, 14 de Octubre de 2011 10:39 |
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| Comportamientos socialmente responsables del DirCom |
|  ¿Cuáles considera que serían los comportamientos de un DirCom socialmente responsable en el ejercicio de su rol? Planteo, a continuación, una propuesta que sin pretender ser concluyente, le invita a identificar, validar o confirmar cuáles pueden ser esos comportamientos y responsabilidades, buscando ofrecer al mismo tiempo una base que contribuya con la traducción de un concepto tan importante como la Responsabilidad Social, en acciones concretas y entendibles que permitan apoyar simultáneamente la gestión organizacional y la construcción de una sociedad equilibrada y sostenible.
Modelo GARANTE: Garantizar su responsabilidad individual - ser competente. Asesorar - Auditar. Actuar como traductor. Negarse a la incoherencia. Emprender y Empoderar. |
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Escrito por Redacción
Viernes, 01 de Julio de 2011 00:00 |
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| El boom de social media revoluciona a las estrategias de comunicación en las compañías |
|  Internet revolucionó por completo las reglas de juego del marketing y las comunicaciones. Las redes sociales han ganado un lugar privilegiado en la mesa de discusión estratégica de la compañía en forma vertiginosa, convirtiéndose no sólo en un canal de entretenimiento para presumir con amigos las fotos de las vacaciones, sino también como un valioso canal para la generación de negocios para las empresas, servicio al cliente y promoción de noticias.
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Escrito por REDACCIÓN
Domingo, 26 de Junio de 2011 00:00 |
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| Comunicación Corporativa: nuevos desafíos para nuevas realidades |
|  Vivimos en un mundo hipercomunicado. Ya no estamos en la sociedad de la información, estamos en la sociedad de la comunicación, caracterizada por un entorno de múltiples opciones y posibilidades. En este contexto nada más importante que la comunicación para una organización que desea hacer oír su mensaje y que este mensaje se comprenda.
En este marco, la calidad que ofrece una empresa hoy, ya no pasa únicamente por lo que se controla en los productos, ahora es también un valor primordial exigido por los públicos. Esto significa que el ejercicio de la empresa, como parte de un entorno competitivo, ya no se limita a la actividad específica sino que se empieza a evaluar la calidad del mensaje. Por ende, los públicos superan la instancia de meros consumidores para convertirse en sujetos de opinión. |
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